Localização
O hotel localiza-se junto ao oceano, no sector turístico de Boca Grande na Avenida Malecon, a 5 minutos da cidade amuralhada e apenas a 15 minutos do Aeroporto Internacional Rafael Núñez (aproximadamente 8 km).
Instalações
O hotel conta com 203 quartos, dos quais 61 são completamente novos. Este é um dos hotéis tradicionais de maior reconhecimento de Cartagena. Foi renovado em 2010 e apresenta 3 restaurantes, um bar giratório, um café e uma praça pitoresca e tropical junto à praia, bem como facilidades completas para negócios e conferências. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. As comodidades ao dispor incluem cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador, salão de cabeleireiro, casino e área de estar com televisão. Adicionalmente o hotel compreende acesso à Internet sem fios, serviços de quartos e de lavandaria e parque de estacionamento.
Habitações
Estes quartos confortáveis e amplos oferecem belíssimas vistas sobre o Mar das Caraíbas. Os quartos contam com varanda ou terraço, casa de banho privativa com duche e banheira, frigorífico e minibar. Os pisos e as casas de banho são em porcelana italiana. Os espaços brancos minimalistas contrastam com as cores da costa caribenha, reflectidas nos detalhes das camas de casal, dos sofás e da decoração que alegra os quartos. Todos os quartos estão também equipados com secador de cabelo, televisão via satélite/cabo, rádio, acesso à Internet, cofre e ar condicionado regulável individualmente.
Desporto/Lazer
Os hóspedes poderão desfrutar de um mergulho refrescante na piscina exterior com área separada para crianças. No terraço e na praia existem espreguiçadeiras e chapéus-de-sol ao dispor. Adeptos de desporto poderão participar numa aula de hidroginástica ou aeróbica e exercitar-se no centro de fitness. A banheira de hidromassagem e os banhos de vapor proporcionam relaxamento completo. Os tratamentos de Spa estarão ao dispor mediante taxa extra. A gama de desportos aquáticos à disposição no hotel inclui ski aquático, jet ski, mergulho, surf, barco a motor, banana boat, vela, catamarã e canoagem. As actividades desportivas incluem também squash, ténis, ténis de mesa, voleibol de praia e minigolfe. O hotel organiza programas de entretenimento para adultos e crianças.
Aprovisionamento
Será servido um buffet de pequeno-almoço diariamente, bem como almoço e jantar em buffet, à la carte ou como menu.
Cartões de crédito
São aceites pagamentos com os cartões de crédito American Express, Diners Club, MasterCard e Visa.